Autorización para envío de recordatorios por WhatsApp

Al crear una cuenta, programar eventos y seleccionar WhatsApp como canal de recordatorio dentro de esta plataforma, usted autoriza de manera previa, expresa e informada a Monotes, en calidad de Responsable del Tratamiento, para recolectar, almacenar, usar y transmitir su número de teléfono móvil y los datos estrictamente necesarios del evento (p. ej., título, fecha, hora y lugar) con la única finalidad de enviar mensajes operativos de recordatorio de eventos programados por usted a través de la aplicación WhatsApp.

Finalidades

• Enviar recordatorios y/o confirmaciones de los eventos que usted mismo programe.
• Gestionar reintentos o confirmaciones cuando así lo requiera la lógica del recordatorio.
• Atender sus solicitudes relacionadas con el servicio de recordatorios.

Datos tratados

Número de teléfono móvil, nombre y/o alias de cuenta, identificadores de usuario en la plataforma, metadatos del evento (título, fecha y hora, ubicación si la aporta) y estados de entrega del mensaje. No se envía ni usa información sensible.

Base jurídica y forma de autorización

La autorización se otorga mediante conducta inequívoca: al usar la plataforma para agendar un evento y habilitar WhatsApp como canal, usted manifiesta su consentimiento. El simple silencio o inactividad no se considera autorización. Conservaremos prueba de la autorización (marcas de tiempo, IP/UA, registro de selección de canal).

Mensajería y límites

• Los mensajes no tienen fines publicitarios ni de cobranza. Son exclusivamente operativos.
• Se enviarán en los horarios que usted defina para cada recordatorio. Si en el futuro habilitamos comunicaciones comerciales, se solicitará autorización independiente, se respetará el Registro de Números Excluidos (RNE) y los horarios legales.

Encargados y transferencias

Para el envío por WhatsApp podremos realizar transmisiones y/o transferencias internacionales de datos a prestadores de mensajería (p. ej., WhatsApp LLC/Meta y/o proveedores integradores) ubicados fuera de Colombia. Al habilitar este canal, usted autoriza dichas transferencias para la finalidad descrita.

Derechos del titular

Usted puede conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, solicitar prueba de la autorización, y revocar esta autorización en cualquier momento.

Cómo desactivar WhatsApp y revocar

• Comunicarse con el administrador.
• No use la plataforma.

Conservación

Los datos se conservarán mientras su cuenta esté activa o hasta que usted revoque la autorización o solicite su supresión, salvo obligaciones legales o contractuales de conservación.

Canales de contacto

Carlos – Tel: 3108187868.

El uso de esta plataforma implica la aceptación de esta autorización.